O uso de WhatsApp para escritórios de contabilidade traz uma série de vantagens. O aplicativo de comunicação tem muitos benefícios em âmbito pessoal e profissional. Assim sendo, este tipo de empresa pode aproveitar o app para ampliar seu atendimento e fazer mais negócios.
Por isso, veja a seguir como usar o WhatsApp para escritórios de contabilidade da melhor forma para o seu negócio. Veja também uma série de dicas para isso e confira como agilizar o seu trabalho e melhorar o desempenho de sua empresa com a ajuda do aplicativo.
Principais benefícios do WhatsApp para escritórios de contabilidade
Em primeiro lugar, é importante considerar a natureza do trabalho em um escritório de contabilidade seja presencial ou Home Office. Esse tipo de empresa atua em uma área bastante burocrática. Assim, é preciso receber e enviar diversos documentos, além de manter contato constante com seus clientes.
Neste sentido, o WhatsApp pode ajudar muito na realização dessas tarefas. Mas estes não são os únicos benefícios do aplicativo para esse tipo de trabalho, uma vez que:
- Ao utilizar o WhatsApp Business, por exemplo, você pode automatizar as mensagens para clientes e parceiros profissionais. Isso agilizará muito o atendimento;
- Além disso, você também pode aproveitar e informar por meio do aplicativo todos os produtos e serviços oferecidos. Isso poupa tempo e otimiza o seu trabalho;
- Outra grande vantagem é o fato de que o aplicativo de mensagens possibilita grande personalização. Dessa forma, com o modelo Business do app você pode compartilhar links online, ver estatísticas, integrar o WhatsApp normal e organizar suas informações com etiquetas.
Tudo isso traz uma série de benefícios para o seu escritório. E, neste sentido, é importante ter em mente que o uso do aplicativo nesse tipo de empresa também tem outros aspectos de destaque.
Outras informações importantes sobre o app para seu escritório
Na medida em que começar a usar o aplicativo em seu escritório, fatores como a organização e a comunicação em seu trabalho melhoram significativamente. Além disso, um perfil comercial no aplicativo faz com que sua empresa tenha mais visibilidade.
Neste sentido, é muito importante considerar técnicas e métodos para aproveitar ao máximo os benefícios do WhatsApp para escritórios de contabilidade. Veja alguns dos principais a seguir.
Crie grupos com clientes e parceiros
Esta é uma ótima forma de organizar informações, agilizar contatos e aproveitar a tecnologia do app ao máximo. Em grupos, você pode compartilhar documentos, além de enviar áudios, fotos e vídeos. Tudo isso tornará o fluxo de trabalho mais dinâmico.
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Comunicação e marketing com o aplicativo
Assim como qualquer outro tipo de empresa, seu escritório de contabilidade também deve investir em um marketing de qualidade. Dessa forma, envie informações e comunicados que sejam relevantes para seus clientes. Isso inclui lembretes de aniversário ou mesmo textos, áudios e vídeos com dados que interessem aos clientes.
Defina a administração do aplicativo
É muito importante acompanhar o WhatsApp de seu escritório de forma constante. Afinal de contas, enquanto perfil comercial a interação com ele será bastante grande. Por isso, estipule formas de administrar a sua conta, com o revezamento de funcionários para responder dúvidas e organizar as conversas, por exemplo.
Aspectos relevantes sobre WhatsApp para escritório de contabilidade
Por mais que não comercialize itens físicos, o seu escritório atua na venda de serviços de contabilidade aos clientes. Por isso é muito importante zelar pela imagem, agilidade e bom nível de resolução das demandas de quem entra em contato com você.
Como esses fatores acabam sendo fundamentais para um número maior de fechamento de contratos, aproveite o WhatsApp para te ajudar neste sentido. Na medida em que fizer isso, tenha em mente algumas considerações importantes:
- É preciso organizar a logística de atendimento entre os diferentes setores de seu escritório de forma simples e eficiente. Assim, se um cliente entrar em contato pelo WhatsApp é mais fácil atender a sua demanda;
- O mesmo vale para a concentração de documentos e informações importantes. Além de grupos com os clientes, crie espaços internos da empresa onde seja possível trocar dados e compartilhar arquivos;
- Uma experiência omnichannel pode fazer a diferença. Isso significa integrar o seu atendimento de WhatsApp com e-mail, site, telefone comercial e sede física. Hoje em dia existem várias ferramentas de gestão automatizadas de escritório para fazer isso.
Considerações finais sobre o assunto
Usar o WhatsApp para escritório de contabilidade fará uma grande diferença positiva. Como cada vez mais empresas e pessoas do mundo todo estão aderindo o aplicativo de comunicação, contar com ele traz uma série de benefícios para a sua profissão.
Assim sendo, siga essas dicas e aproveite tudo o que ele pode fazer por você. E claro, se possível opte pelo WhatsApp Business. Ele trará uma série de recursos extras para ajudar ainda mais a sua empresa. Agora é hora de expandir o seu atendimento e fechar cada vez mais negócios com a ajuda do aplicativo. Boa sorte.
